32A Type2 7KW 22kw EV Ccs1 চার্জার DCFC চার্জিং স্টেশন DC AC OCPP IP55

সহায়তা ও সেবা:

ইভিএসই-তে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।আমাদের অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানদের টিম আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ.

আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দল EVSE EV চার্জার পণ্যগুলির সমস্ত দিক সম্পর্কে জ্ঞাত এবং ইনস্টলেশন এবং সেটআপ, রক্ষণাবেক্ষণ, সমস্যা সমাধান এবং আরও অনেক কিছুতে গাইডেন্স এবং পরামর্শ দিতে পারে।আমরা বিভিন্ন অনলাইন স্ব-সহায়তা সম্পদ প্রদান করি, যেমন টিউটোরিয়াল এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী, যা আপনাকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।

যাদের অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন, তাদের জন্য আমরা একটি বিস্তৃত গ্যারান্টি প্রোগ্রাম অফার করি যা আপনার মালিকানার সময়কালের জন্য সম্পূর্ণ কভারেজ প্রদান করে।আমরা দীর্ঘমেয়াদী সহায়তার জন্য বর্ধিত পরিষেবা পরিকল্পনাও প্রদান করি.

আমরা আপনার EVSE EV চার্জার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব চালু এবং চলমান রাখার গুরুত্ব বুঝতে পারি, এবং আমরা আপনাকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নিবেদিত।

প্যাকেজিং এবং শিপিংঃ

EVSE EV চার্জার প্যাকেজিং এবং শিপিং নির্দেশিকাঃ

• EVSE EV চার্জারটি এমন একটি বাক্সে প্যাক করা উচিত যা খুব বড় বা খুব ছোট নয়
• প্যাকেজটিতে চার্জার নিজেই, পাওয়ার ক্যাবল এবং এর সাথে আসা অন্য কোনও আনুষাঙ্গিক বা অংশ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
• প্যাকেজটি যথাযথভাবে সিল করা উচিত এবং শিপিংয়ের সময় কোনও ক্ষতি এড়াতে সুরক্ষিত করা উচিত।
• প্যাকেজটিতে পণ্যের নাম, মডেল নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য থাকা উচিত।
• প্যাকেজটি একটি নির্ভরযোগ্য শিপিং ক্যারিয়ারের মাধ্যমে প্রেরণ করা উচিত যা ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করে।